Conditions générales de vente
La Fromagerie des Halles 47
Date de mise à jour : 16/12/2024
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de La Fromagerie des Halles 47 ou directement auprès de notre équipe. Toute commande implique l'adhésion pleine et entière à ces conditions.
2. Identification de l'entreprise
La Fromagerie des Halles 47
Adresse : PLACE JEAN-BAPTISTE DURAND, 47000 AGEN
Téléphone :+33612242149
E-mail : fromageriedeshalles47@sfr.fr
SIRET : [votre numéro SIRET]
3. Produits
Les produits proposés par La Fromagerie des Halles 47 sont principalement des fromages, ainsi que des produits d'accompagnement (fruits secs, biscuits, etc.).
- Chaque produit est décrit avec soin sur le site (poids, origine, etc.), mais les photos sont non contractuelles.
- Nos produits étant artisanaux et soumis à des variations naturelles, des différences légères de poids ou d’aspect peuvent exister.
4. Commandes
Les commandes se font directement :
- Sur le site internet de La Fromagerie des Halles 47.
- Par téléphone ou lors de votre visite au marché couvert d’Agen.
Toute commande passée est considérée comme ferme et définitive après validation par nos soins.
5. Prix et Paiement
- Prix : Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes taxes (TTC). La TVA applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
- Paiement : Le paiement se fait au moment de la commande sur le site internet, par carte bancaire.
6. Retrait des commandes
- Les commandes doivent être retirées sur place au stand de La Fromagerie des Halles 47, situé au marché couvert d’Agen, aux horaires d’ouverture indiqués.
- Le client s’engage à respecter la date et l’horaire de retrait convenus.
7. Politique de retour et remboursement
Étant donné la nature périssable des produits :
- Aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas de défaut avéré (voir notre Politique de Retour et Remboursement).
- Toute anomalie doit être signalée dans un délai de 24 heures après le retrait, avec preuve d’achat.
8. Responsabilités
La Fromagerie des Halles 47 décline toute responsabilité en cas de :
- Non-respect des conditions de conservation des produits après leur retrait.
- Allergies ou intolérances alimentaires. Nous invitons nos clients à consulter les étiquettes ou à demander conseil à notre équipe avant achat.
9. Données personnelles
En passant commande, le client accepte que ses données soient collectées pour le traitement de la commande. Ces données ne sont pas transmises à des tiers et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Pour toute question ou demande de suppression des données, contactez-nous à [votre e-mail].
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucune solution n’est trouvée, les litiges relèvent de la compétence des tribunaux du ressort d'Agen.
11. Modification des CGV
La Fromagerie des Halles 47 se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.